响水县行政审批局：把“用户思维 客户体验”融入政务服务全过程
发布时间：2023-01-20 11:44:46
来源：新报观察
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响水县行政审批局：把“用户思维 客户体验”融入政务服务全过程
县行政审批局认真贯彻落实县委十一届四次全会精神，着力做好谋划、审批、服务三篇文章，坚持把“用户思维、客户体验”融入服务企业和群众全过程，推进政务服务市场主体全生命周期“一件事”改革，持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，助推营商环境指数在江苏省持续进位。
聚焦商事制度改革，提升市场主体改革获得感。在积极推广企业开办“全链通”的基础上，推行“五办五免”模式，全面实现企业登记、公章刻制、税务办理、社保开户、公积金开户等5个环节2小时办结。同时通过政府购买服务的方式，全额免除企业开办所需的企业公章、法人私章、财务专用章的费用，并赠送企业开办大礼包，从而实现企业开办更快捷、方便、省钱。
聚焦工程审批制度改革，持续提升工作质效。全面加快在线办理，进一步压缩审批时限，坚持能减尽减，进一步优化流程，将政府投资项目、一般社会投资项目、中小型社会投资项目、带方案出让土地类项目与市规定时限分别再压缩20%以上。
聚焦重大项目，提供全过程帮办代办服务。对列入省、市、县重大项目成立服务专班，确保重大项目的审批服务需求在第一时间得到响应。同时对重大项目采用最大程度的“容缺”审批机制，展现更多担当，为响水县勇当沿海地区高质量发展排头兵，全面推进中国式现代化响水新实践贡献审批人力量。
