2月14日或许是个浪漫的日子，但对于浙江绍兴的热女士来说，情人节差点成了情人“劫”。

男友寄来跨国“贵重礼物”

(资料图)

为付快递费在银行急哭

几个月前，热女士在某交友软件上结识了身在异国的网友杜某（化名），对方自称是广东人，在国外定居，俩人在社交平台上很聊得来，还交换了彼此的生活照片。在对方俊朗的外表和每天嘘寒问暖的攻势下，热女士很快陷入了“热恋”。

情人节前夕，杜某声称为热女士准备了情人节礼物，并已通过国际快递发往热女士提供的地址。

据杜某表示，这个快递里不仅有贵重礼物，还有现金红包，当热女士沉浸在期待收到“快递”的喜悦中时，突然收到了某快递公司发来的5000元快递费用单。“他告诉我他生病住院了，请求我帮忙先垫付这5000元快递费。”热女士对杜某深信不疑，考虑到快递的“礼物价值”远超过5000元人民币，杜女士丝毫没有怀疑，决定先行支付这笔5000元的快递费。

依据快递公司要求，要将钱汇到一个指定的农行卡上，但热女士并没有农行卡，手头除了现金，存款都在支付宝上，考虑到支付宝汇款可能需要服务费，热女士便带着5000元现金来到了农行华舍支行办理汇款业务。

“赶紧帮我汇钱，我很急！”一进门，热女士就对工作人员说道。大堂引导员一边为其填单，一边询问客户汇款的用途以及是否认识对方，热女士当即表示，自己急需支付5000元快递费，请工作人员抓紧办理。

这句话引起了银行工作人员的注意。

工作人员一边向网点负责人报告，一边向客户了解情况。“我先问了她是什么快递？寄件方具体在哪个国家？”该名工作人员回忆，热女士一时之间也答不上来具体是在哪个国家哪个城市，便建议她先联系对方问清楚。

“说实话，一听到5000元快递费，我们就意识到可能是电信诈骗。”该名工作人员告诉记者，为了稳住热女士争取报警时间，便让她再联系对方问一下具体信息。但是，杜某不仅没有在社交软件上回答这些问题，还催促热女士抓紧汇款以免快递丢失造成“财产损失”。

热女士急了，情绪也逐渐激动下来，声泪俱下要求银行必须马上帮其汇款。

“当局者迷嘛，她估计一时没有反应过来。”农行华舍支行内勤副行长在接到大堂引导员报告后，也一起出面安抚热女士。“为了稳住她的情绪，我们先安排她填单拖延时间，又跟她唠了会儿家常，问她快递里有什么东西，跟男朋友谈了多长时间了，慢慢的她情绪也就稳定下来了。”

十几分钟后，两位民警赶到现场，通过调查核实，确认热女士被电信诈骗，诈骗人员为团伙作案。

这时，惊魂未定的热女士才相信真的遇到了电信诈骗，连声向银行工作人员表示感谢，“幸好你们一直劝说我，本以为是一个浪漫的情人节，没想到是一个陷阱，真是谢谢你们了。”

防范电信网络诈骗

牢记“十个凡是”

网络空间变化莫测，对方到底是一见如故的真心实意，还是另有所图的巧言令色？这些，对于深陷感情的一方都很难做出准确的判断。

近年来，各类电信诈骗案件一直层出不穷，热女士的事件也绝非个例。在打击治理电信网络诈骗犯罪工作中，银行网点工作人员作为一线服务工作者，也为守护老百姓的“钱袋子”竖起一道防火墙。农行华舍支行相关负责人表示，“今年以来，为防范和减少电信诈骗案件的发生，提高客户防范意识，华舍农行积极开展防范电信诈骗宣传，并为辖区居民发放防诈骗宣传手册。”

国家反诈中心提醒，防范电信网络诈骗，要牢记“十个凡是”，做到“三不一多”。

凡是“不要求资质”且放款前要先交费的网贷平台，都是诈骗；凡是刷单，都是诈骗；凡是通过网络交友，诱导你进行投资或赌博的，都是诈骗；凡是网上购物遇到自称客服说要退款，索要银行卡号和验证码的，都是诈骗；凡是自称“领导”、“熟人”要求汇款的，都是诈骗；凡是自称“公检法”让你汇款到“安全账户”的，都是诈骗；凡是通过社交平台添加微信、QQ拉你入群，让你下载APP或者点击链接进行投资、赌博的，都是诈骗；凡是通知中奖、领奖，让你先交钱的，都是诈骗；凡是声称“根据国家相关政策需要配合注销账号，否则影响个人征信的”，都是诈骗；凡是非官方买卖游戏装备或者游戏币的，都是诈骗；

诈骗手法千变万化，但万变不离其宗。还要牢记“三不一多”原则：未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实。

近年来，公安部、工信部、中国人民银行等部门深入推进打击治理电信网络诈骗违法犯罪，坚持打防并举、防范为先，构建推出了“五大反诈利器”：国家反诈中心APP、96110预警劝阻专线、12381涉诈预警劝阻短信系统、全国移动电话卡“一证通查”服务、云闪付APP“一键查卡”，不断加强预警防范工作，为广大群众构筑防诈反诈“防火墙”。

你碰到过电信诈骗吗？你又是如何处理的呢？点击评论区来聊聊。

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